Disse handelsbetingelser er gældende for betaling.servicebot.dk
Betingelserne for betaling betragtes som tillæg til eksisterende aftale. Ved forskelle, såsom opsigelsesfrist vil den specifikke aftale indgået med kunden eller partneren være den gældende.
Betingelser ved abonnementsydelser
Et abonnement er bindende fra den dato, som er udspecificeret i den indgåede aftale. Med mindre andet er aftalt, kan aftalen efter den aftale bindingsperiode opsiges med tre måneders varsel til den første i en måned.
Med mindre andet er aftalt, debiteres abonnementsydelser en gang månedligt.
kvittering fremsendes på den aftalte e-mail adresse som vedhæftet PDF.
Kunden er pligtig til at give Vores Service Butler besked hvis det tilmeldte kort ikke længere kan debiteres, fx ved udløb eller skift af kort. Nyt betalingslink fremsendes efterfølgende til opdatering af kortnummer. Hvis betalingskort ikke kan debiteres vil der blive fremsendt faktura med faktureringsgebyr på kr. 60,- plus moms.
Abonnementsaftaler indgået med ServiceBot / Vores Service Butler kan til enhver tid opsiges med det aftalte varsel, betalingen skal fortsat ske til bindingsperiodens eller opsigelsesperiodens udløb.
Begge parter kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen og ikke inden 4 arbejdsdage efter modtagelsen af skriftlig advarsel herom retter det misligholdte forhold.
Manglende betaling betragtes altid som væsentlig misligholdelse. Ophævelse fratager ikke Partner for pligten til at betale det aftalte vederlag i opsigelsesperioden.
Abonnementsaftalen kan ikke overdrages eller sælges til tredjepart uden skriftlig accept fra begge parter.
Vores Service Butler opbevarer ingen kortdata. Al sikkerhed omkring betalingskortoplysninger varetages af ePay / Bambora. Der kan læses mere om sikkerheden på ePays hjemmeside:
http://www.epay.dk/sikkerhed/pci-certificeret-betalingssystem.asp
Betalingskortoplysninger gemmes efterfølgende hos Bambora til fremtidige betalinger.
Ved endt aftale eller opdatering af betalingskort, anmoder Vores Service Butler om sletning af betalingskortoplysninger hos ePay/Bambora, der sletter data i henhold til deres regler for håntering og opbevaring af kortdata.
Ansvar
I tilfælde af at kunden selv gør skade på eller laver fejl i produktet efter afsluttet arbejde, hæfter ServiceBot ikke for dette.
Ved mangler har kunden kun ret til prisnedslag, såfremt ServiceBot ikke er i stand til at udbedre disse mangler inden for 14 dage. Dette beløb kan dog ikke overstige det oprindelige fakturerede beløb.
ServiceBot forbeholder sig retten til at anvende elementer udarbejdet af tredjepart, herunder brug af stockbilleder.
ServiceBot frasiger sig al ansvar for helt eller delvist tab af den udførte arbejde efter opgavens afslutning. Dette gør sig også gældende ved servernedbrud og -fejl, hackerangreb, svigtende strømforsyninger, svigtende telekommunikation, brand, røgskade, eksplosion, vandskade, hærværk, indbrud, terror, sabotage, strejke, lockout, boykot, blokade eller andre omstændigheder, der ligger udenfor ServiceBot’s kontrol. Det er dog muligt for kunden selv at undgå dette ved at opbevare backup af egen hjemmeside, maildata, og lignende, samt sørge for en generel forsikring af produktet imod skade og undergang. Det er dog muligt at tilkøbe en dataforsikring hos ServiceBot.
ServiceBot anvender cookies til at huske indstillinger og til statistik.
Visse oplysninger deles med Google (tredjepart) til indsamling af brugerstatistik. På den måde kan vi give den bedste brugeroplevelse. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.
I mange browsere kan man trykke Ctrl+Shift+Delete, for at gå til oprydningsmenuen.
På følgende links kan du læse mere om hvordan man sletter cookies, eller indstiller browseren til ikke at gemme disse oplysninger.
Chrome
Safari
Microsoft Edge
Internet Explorer
ServiceBot anvender kun de data om din person, som du selv har oplyst via vores registrerede partneres hjemmesider.
Det indebærer følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Personoplysningerne registreres i vores edb-system og bruges udelukkende i forbindelse med udførelsen af den aftalte opgave med vores kunder.
Vi transmitterer og opbevarer kundeoplysninger krypteret.
Du kan til enhver tid bede om at dine personlige oplysninger bliver slettet af vores edb-system. Du har ligeledes ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse vedrørende dette kan ske ved at skrive til persondata@voresservicebutler.dk.
Øvrige spørgsmål vedr. betaling kan ske til office@voresservicebutler.dk.